Kaza sonucunda ortaya çıkan hasar için belirli teminatlar kapsamında sigorta firmaları ödeme yapar. Bazı durumlarda farklı gerekçeler kullanarak hasar bedelini ödemeyi reddederler. Detaylı bilgi için “Kasko Reddi Nedir?” başlıklı makalemizi inceleyebilirsiniz.
Sigorta şirketinin hasar ödemesini reddettiği durumlarda hasarlı araç sahibi hakkını aramak için kasko reddi davası açabilir. İlk başvuru yapılacak alan Sigorta Tahkim komisyonlarıdır. Genellikle komisyonlarda davalar çözülür. Ancak lehinize bir sonuç alamadığınızda ticaret mahkemelerine de başvurular yapabilirsiniz. Sigorta firmaları komisyon kararı çıktığında hasar ödemesini yapmakla mükellef olurlar. Hala ödeme yapmayı reddederlerse Sigortacılık kanunun 32. Maddesine göre iyi niyet kuralına aykırı olarak sigortalıya tazminat ödemeyi geciktirmemesi gereklidir. Aksi bir durum olursa ilgili kanunun 35. Maddesine göre sigorta firmaları üç yüz günden az olmamak üzere para cezası alırlar. Kasko reddine itiraz gibi durumlarda detaylı bilgi almak için web sitemizde yer alan telefon numaraları ve whatsapp hattı üzerinden uzman avukatlarımıza ulaşabilirseniz.
Komisyona bireysel olarak başvurular yapılabilir. Ancak uzman destek alarak başvuru sürecinin takip edilmesi çok daha başarılı sonuçlar sağlar. Alanında uzman, profesyonel danışmanlarımız tüm süreci titiz bir şekilde takip eder. Hak mahrumiyetleri oluşmaması için yasal haklarınızı en doğru şekilde uygular. Tahkim kurulu başvuru sürecinde bazı şartlar sağlanmalıdır. Başvuru süreci şu şekilde ilerler:
• Hasar durumu ile ilgili sigorta kuruluşuna yazılı olarak başvurular yapılmamış ise önce bu işlem yapılmalıdır.
• Yazılı başvuru yapılmış ise Sigorta firmanızın tahkim sistemine üye olup olmadığını öğrenmeniz gereklidir. üye olmaması durumunda uyuşmazlık nedenine bakılır. Burada uyuşmazlık nedeni hasarın kabul edilmemesi olduğu için başvurulan poliçenin sigorta kuruluşunun tahkim üyeliğinden ayrıldığı tarihten bir önceli tarih ise online olarak başvuru yapabilirsiniz.
• Sigorta tahkim sistemine firmanın doğrudan üye olması durumunda ise talebinizin kısmen mi yoksa tamamen mi reddedildi onu belirtmeniz gereklidir.
• Tamamen reddedilmiş ise komisyona online olarak başvuru yapılabilir.
• Kısmen reddedilmiş ise ilgili kuruluşa bir tutar belirtmeden yazılı olarak başvurulur. Bu talebe istinaden bir miktar ödeme almış iseniz komisyona başvuru yapabilmek için ilgili kuruluşa tekrar başvuru yapmanız gereklidir. 15 günlük cevap süresi tekrar başvuru için beklenmelidir.
• 15 günlük cevap süreci sonunda ödemeniz gerçekleşmez ise ya da talebinize hiç cevap verilmez ise komisyona online olarak başvuruda bulunabilirsiniz.

Sigorta tahkim komisyonunda Kasko reddi davası lehinize sonuçlanmadığında ticaret mahkemelerine başvuru yapılabilir. Başvuru sürecinde uzman avukatlarımızdan destek talep edebilirsiniz. Sigorta firmasına açacağınız davalarda haklarınızın korunması amacı ile çalışmalarımızı büyük bir ciddiyetle sürdürmekteyiz. Bu alandaki emsal kararlar baz alınarak dava açılabilir. Davaların takibinde yasal tüm haklarınızın savunması ile sonuçların lehinize sonuçlanması mümkündür.
Davanın lehinize sonuçlanması için trafik kazası kaza tespit tutanağının önemi çok fazladır. İki ya da daha fazla aracın karıştığı ve sadece maddi hasarın meydana geldiği kazalarda düzenlenen bu belge şu temel bilgileri içermelidir:
• Kazanın meydana geliş şekli
• Kazaya karışan araçların ve sürücülerin bilgileri
• Kazanın oluş anındaki şartlar
Sigorta şirketlerinin hasar değerlendirmesi yapabilmesi için bu tutanak çok önemlidir. Tutanak olay sonrası uyuşmazlıkların çözümü için önemli olduğu kadar sigorta sürecinin hızlı ilerlemesinde de etkilidir. Hatta sigorta firmalarından hasar ödemesi alamadığınız durumlarda hem tahkim komisyonuna hem de ticaret mahkemesine başvurularınız içinde bu tutanak çok önemli bir delildir. Sadece maddi hasarlı trafik kazalarında düzenlenebilen bu tutanak, yaralanma ve ölüm gibi ciddi durumlar söz konusu olduğunda doğal olarak düzenlenemez. Bu durumlarda mutlaka kolluk kuvvetlerine haber verilmelidir. Kolluk kuvvetleri olay yeri incelemesi yapar ve resmi kaza tespit işlemleri polis ya da jandarma tarafından yapılır. Kazaya karışan sürücüler arasında anlaşmazlık var ise de bu şekilde bir yol takip edilebilir. Detaylı bilgi ve hukuki danışmanlık hizmeti almak için web sitemizin iletişim bölümü üzerinden hukuk büromuza ulaşabilirsiniz.