Trafik kazaları sonrasında kusur oranı, kazaya karışan tarafların sorumluluk payını belirler. Kusur oranının doğru belirlenmesi, sigorta şirketlerinin tazminat ödemeleri, araç tamir masrafları ve diğer haklar açısından kritik öneme sahiptir. Ancak, bazı durumlarda sigorta şirketinin belirlediği kusur oranı taraflar için adil olmayabilir. Bu durumda, sigortalıların kusur oranına itiraz etme hakkı bulunur. Kusur oranına itiraz etmek isteyen kişilerin bu süreci doğru bir şekilde takip etmeleri gerekmektedir. Peki, trafik kazası kusur oranına itiraz nereye yapılır? Ayrıca konu ile ilgili olarak “Trafik Kazası Kusur Oranına İtiraz Nasıl Yapılır?” başlıklı makalemizi de inceleyebilirsiniz.
Trafik kazası sonrası sigorta şirketleri, kazaya karışan tarafların kusur oranlarını belirlemek için bir dizi işlem yapar. Kaza tespit tutanakları, fotoğraflar ve diğer belgeler sigorta şirketlerine iletilir. Sigorta şirketleri, bu belgeleri Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) üzerinden paylaşarak kusur oranlarını değerlendirir. Kusur oranı belirleme süreci tamamlandıktan sonra, sigortalılar SBM´ nin internet sitesinde yer alan ´Hizmetler´ menüsünden ´Kaza Tespit Tutanağı Sorgulama ve İtiraz´ sekmesi üzerinden, kendi kusur oranlarını öğrenebilirler. Detaylı bilgi almak için web sitemizde yer alan telefon numaraları ve whatsapp hattı üzerinden uzman avukatlarımızla görüşme sağlayabilirsiniz.

Trafik kazasında kusur oranı belirlendikten sonra, sigortalılar bu oranı kabul etmeyebilirler. Kusur oranına itiraz, hukuki bir süreçtir ve doğru bir şekilde yapılmalıdır. Kusur oranına itiraz başvurusu yapmadan önce izlenmesi gereken adımlar ve başvuru yolları şunlardır:
1. Sigorta Şirketine İtiraz
Sigortalıların, sigorta şirketlerinin belirlediği kusur oranına itiraz etmek için ilk başvuracağı yer sigorta şirketidir. Sigorta şirketlerine yapılan itiraz başvuruları, Hazine Müsteşarlığı´nın yayımladığı genelgeye uygun şekilde yapılmalıdır. Sigortalılar, kusur oranına itiraz etmek istediklerinde, 5 iş günü içinde sigorta şirketine başvuruda bulunmalıdırlar. Bu başvuru sırasında, itiraz edilen kusur oranı ile ilgili ek bilgi ve belgeler sunulmalıdır. Sigorta şirketi, başvuru yapıldıktan sonra 3 iş günü içerisinde değerlendirmelerini gözden geçirir ve sonuç bildirimi yapar.
2. Sigorta Tahkim Komisyonu´na İtiraz
Sigorta şirketine yapılan itiraz başvurusu beklenen sonucu vermezse, sigortalılar, Sigorta Tahkim Komisyonu´na başvuruda bulunabilirler. Sigorta Tahkim Komisyonu, sigorta sözleşmelerinden doğan uyuşmazlıkları çözmek için kurulan bir komisyondur ve taraflar arasındaki anlaşmazlıkları çözüme kavuşturur. Sigorta şirketine itiraz başvurusu sonrasında sonuç alınamayan sigortalılar, Sigorta Tahkim Komisyonu´na başvurarak kusur oranına itiraz edebilirler. Sigorta Tahkim Komisyonu başvurusu, diğer başvuru yollarına göre daha hızlı ve etkili sonuçlar doğurabilir.
3. SBM Üzerinden İtiraz
Eğer kazaya karışan tarafların sigorta şirketleri aynıysa, sigortalılar, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) üzerinden de itiraz başvurusu yapabilirler. SBM, sigorta sektörüne ilişkin işlemleri düzenleyen ve denetleyen bir kuruluştur. SBM, sigortalıların kusur oranlarına itiraz etmeleri için gerekli bir platform sağlar. SBM´ nin internet sitesinde yer alan ´Hizmetler´ menüsünde bulunan ´Kaza Tespit Tutanağı Sorgulama ve İtiraz´ sekmesi üzerinden başvurular yapılabilir. Ancak bu başvuru, kazanın ardından 5 iş günü içinde yapılmalıdır. Başvurular, ilgili tutanaklar ve belgelerle desteklenerek yapılmalıdır.
4. Adli Yollarla İtiraz
Sigorta şirketine yapılan başvurudan ya da Sigorta Tahkim Komisyonu´ndan alınan olumsuz sonuçlar durumunda, sigortalılar adli yollara başvurma hakkına sahiptir. Adli yolla itiraz, Asliye Hukuk Mahkemesi´ne başvurularak yapılır. Burada, kusur oranı ve diğer sigorta işlemleri yeniden değerlendirilir. Mahkeme süreci, diğer başvuru yollarına göre daha uzun sürebilir ancak son derece geçerli ve güçlü bir itiraz yoludur. Sigortalılar, burada kendi haklarını savunabilir ve kusur oranının yeniden belirlenmesi için hukuki süreci başlatabilirler.
Kusur oranına itiraz etmek için belirli gerekçelere dayanmak önemlidir. Sigortalılar, kusur oranının hatalı belirlendiğini düşündüklerinde itiraz edebilirler. Aşağıda, kusur oranına itiraz için bazı yaygın nedenler sıralanmıştır:
-Kaza Tespit Tutanaklarının Hatalı Olması: Kaza tutanaklarında belirtilen bilgilerin eksik ya da yanlış olması, kusur oranının yanlış belirlenmesine yol açabilir.
-Yanlış Değerlendirme Yapılması: Sigorta eksperlerinin kusur oranını değerlendirirken yanlış bir analiz yapması, sigortalıların itiraz etmelerine neden olabilir.
-Yeni Delillerin Ortaya Çıkması: Kazaya dair yeni tanık ifadeleri veya fotoğraflar gibi ek belgeler ortaya çıkarsa, bu belgelerle birlikte kusur oranına itiraz edilebilir.
-Trafik kazalarında kusur oranı, kazaya karışan tarafların hakları açısından kritik bir öneme sahiptir. Sigorta şirketleri tarafından belirlenen kusur oranı, her iki taraf için de tazminat ödemeleri ve diğer masraflar açısından belirleyici olabilir. Eğer sigortalı, kusur oranını adil bulmazsa, belirli başvuru yolları ile itirazda bulunabilir. Sigorta şirketine yapılan itiraz başvurusu sonucunda hala sorun çözülmemişse, Sigorta Tahkim Komisyonu veya adli yollara başvurulabilir. Her durumda, doğru bir süreç izlenmesi, sigortalıların haklarını savunması adına büyük önem taşır.
Trafik kazası kusur oranına itiraz süreci ile ilgili detaylı bilgi almak için web sitemizin iletişim bölümü üzerinden hukuk büromuza ulaşabilirsiniz.